YelpのAI×動画戦略が変えるレストラン探しの未来:2025年最新アップデート完全解説
レストランを探す時、写真だけでは雰囲気が伝わらない。レビューを読んでも、実際の様子がイメージできない。そんな悩みを解決するため、Yelpが革新的なAI機能と動画機能を次々と投入しています。
2025年7月現在、Yelpは単なるレビューサイトから、AIを活用した総合的な飲食店発見プラットフォームへと進化を遂げています。本記事では、Yelpの最新AI機能と動画戦略について、実際の使用例を交えながら詳しく解説します。
目次
Yelpが解決する「レストラン選びの3つの課題」
1. 情報過多による選択困難
- 平均的なレストランには数百件のレビューが存在
- すべてを読むのは現実的に不可能
- 重要な情報が埋もれてしまう問題
2. 静止画では伝わらない雰囲気
- 料理の写真だけでは店内の活気が不明
- サービスの質や接客態度が見えない
- 実際に訪れた時のギャップ
3. パーソナライズ不足
- 自分の好みに合った店を見つけるのが困難
- 過去の訪問履歴が活かされない
- 一般的なランキングに頼るしかない状況
Yelpの新機能詳細:動画レビューとAI活用
12秒動画レビュー機能(2023年導入、2025年大幅強化)
Yelpは高解像度の12秒動画をレビューに添付できる機能を提供しています。この短い動画で以下のような体験を共有できます:
動画で伝えられる情報:
- テーブルサイドでの料理の仕上げシーン
- レストランの独特な雰囲気や活気
- 実際のサービスの様子
- 料理が運ばれてくる瞬間の臨場感
技術仕様:
- 最大12秒の高解像度動画
- iOS/Android両対応
- テキストレビューと写真と同時投稿可能
- 自動再生機能(音声はタップでオン)
AI駆動の新ホームフィード
2025年のアップデートで、Yelpのホームフィードは完全にAI化されました:
主な特徴: 1. 自動再生動画フィード – ユーザー投稿動画が自動再生 – タップでフルスクリーン表示 – 音声はユーザーの操作で有効化
2. AIによるコンテンツキュレーション – ユーザーの過去の行動を分析 – 好みに合わせた店舗を優先表示 – 近隣の新規オープン店も提案
3. リアルタイム更新 – 最新のレビューと動画を即座に反映 – 混雑状況や待ち時間の情報も統合
AI Review Insights(レビュー要約機能)
膨大なレビューから重要な情報を抽出する革新的機能:
機能の詳細:
- 大規模言語モデル(LLM)を活用
- 数百件のレビューから共通する意見を抽出
- ポジティブ/ネガティブな要素を整理して表示
- 「料理の質」「サービス」「雰囲気」などカテゴリ別に分析
実際の活用例:
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